Politique de confidentialité
Quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps, et comment exercer vos droits.
- Dernière mise à jour le
Qui traite vos données
Le responsable du traitement est Sigmagency SRL, Rue Emile Francqui 6, 1435 Mont-Saint-Guibert, Belgique. Pour toute question relative à vos données : privacy@sigmagency.be (adresse à confirmer).
Ce que nous recueillons
Nous traitons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous :
- Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, société, téléphone, sujet, message et pièces jointes éventuelles.
- Mesure d'audience : pages consultées, source de la visite, type d'appareil, sous réserve de votre consentement.
- Journaux techniques : adresse IP et horodatage des requêtes, pour la sécurité du service.
Pourquoi nous les utilisons
Les messages envoyés depuis le formulaire de contact sont enregistrés dans notre outil de gestion de la relation client afin de vous répondre et de suivre votre demande. Les données de mesure d'audience servent à comprendre l'usage du site et à améliorer nos contenus.
Combien de temps
Les demandes de contact sont conservées trois ans après le dernier échange. Les données de mesure d'audience sont conservées au maximum treize mois. Les journaux techniques sont purgés après douze mois.
Qui y a accès
Vos données sont traitées par l'équipe de Sigmagency et par nos sous-traitants techniques (hébergement, messagerie, mesure d'audience), tenus par contrat à la confidentialité. Elles ne sont ni vendues ni cédées.
Comment les exercer
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment depuis le lien « Gérer les cookies » du pied de page.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à privacy@sigmagency.be. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).